El Instituto Geográfico Nacional José Joaquín Hungría Morell (IGN-JJHM) realiza una acción importante en su historia al presentar su primera Carta Compromiso al Ciudadano en un acto protocolar celebrado recientemente. Este evento, que contó con la presencia de distinguidas autoridades y representantes del sector público y ciudadano, simboliza un paso significativo hacia la mejora de la calidad de los servicios públicos en la República Dominicana.
La ceremonia contó con la participación de figuras clave como la Sra. Sheila Castillo, viceministra de Servicios Públicos, y el Sr. Bolívar Troncoso Morales, Director General del IGN-JJHM. Ericden Estrella, encargado de Planificación y Desarrollo del instituto, destacó que esta iniciativa es el resultado de dos años y medio de trabajo arduo por parte de todo el equipo del IGN-JJHM.
En su intervención, la viceministra Castillo enfatizó la importancia de esta carta como un símbolo de compromiso con la transparencia, la eficiencia y el respeto hacia los ciudadanos. “Esperamos que cada interacción que tengan con el Instituto Geográfico Nacional sea una experiencia positiva”, expresó Castillo, subrayando la responsabilidad de las instituciones públicas en la mejora continua de sus servicios.
Por su parte, el Director General Troncoso Morales compartió una emotiva reflexión sobre su larga trayectoria en la administración pública, destacando cómo esta iniciativa representa una evolución positiva en las políticas de Estado. “El técnico que se preparó para servir a su nación debe tener la visión, la ética y el compromiso de servirle al Estado, no servirse del Estado”, afirmó Troncoso Morales.
Un aspecto destacable del evento fue la participación del Sr. Ernesto Rocamora, representante del sector privado, quien elogió la calidad y profesionalismo de los servicios ofrecidos por el IGN-JJHM, especialmente en el ámbito de la información geográfica y cartográfica.
La Carta Compromiso al Ciudadano del IGN-JJHM no solo busca mejorar la calidad de los servicios brindados, sino también fortalecer las relaciones entre el ciudadano y el Estado, promoviendo la transparencia y la eficiencia en la gestión pública. Este documento se presenta como la primera versión, con la promesa de continuar evolucionando y mejorando en el futuro.
El lanzamiento de esta carta compromiso se enmarca en una iniciativa más amplia del Ministerio de Administración Pública, que busca fomentar la adopción de estas prácticas en todas las instituciones públicas del país.
Con este paso, el IGN-JJHM se posiciona como un ejemplo a seguir en el compromiso con la excelencia en el servicio público, la transparencia y la responsabilidad hacia los ciudadanos dominicanos.
